免責事項

本サービスは完全前払い制となります。
また、広告枠確保等の手続き開始後は、原則としてお客様都合によるキャンセルまたは変更はお受けできません。

本特約における「お客様都合」とは、以下を含みます。（以下に限りません。）
・権利元（所属事務所等）からの許諾未取得または提出遅延
・申込内容の重大な入力不備
・必要書類の未提出
・入稿遅延またはデータ不備
・お客様都合による広告内容・媒体・日程等の変更
・その他、お客様側の事情により当初予定通り進行できない場合

(1)枠取り完了後のキャンセルについて
決済確認後、広告枠の確保を行います。広告枠確保完了後は、原則としてお客様都合によるキャンセルまたは媒体・日程等の変更はできません。
媒体社への発注および広告枠確保後は、広告掲載準備が進行するため、キャンセル料はお支払い済み金額の100％となり、返金いたしかねます。

(2)広告枠を確保できなかった場合
空き枠不足や媒体社都合等により広告枠を確保できなかった場合は、契約不成立としてお支払い済み金額を全額返金いたします。
なお、弊社の故意または重大な過失を除き、返金以外の損害賠償責任は負いません。

(3)不可抗力による広告中止について
地震・災害・停電・交通事情・システム障害・媒体機器故障・社会情勢の変化等、弊社およびお客様いずれの責にも帰さない事由により広告掲出が困難となった場合は、原則として媒体社規定に基づき、振替掲出等にて対応いたします。
媒体社による補償内容が定められている場合は、その範囲内での対応となります。

クーリング・オフについて
本サービスは通信販売に該当するため、特定商取引法に基づくクーリング・オフ制度の適用対象外となります。

ご不明な点等ございましたら、StellaADまでお気軽にお問い合わせください。