18歳未満の方、および18歳であっても高校に在学中の方は、ご参加いただけません。

また、保護者の同意がある場合や、保護者が代理で申し込みをされた場合であっても、ご参加いただくことはできませんので、あらかじめご了承ください。

なお、クレジットカードの名義人と異なる方（例：保護者名義のカードなど）のご使用は、カード会社の利用規約に抵触する可能性があります。名義人以外のカードのご利用はお控えください。

各プロジェクトページ内に記載されている出品者プロフィールの欄にある、プロジェクト代表者の連絡先メールアドレス宛にお問い合わせください。

現在ご利用いただけるお支払い方法は、クレジットカード（デビットカード／プリペイドカードを含む）となっております。

【対応クレジットカードブランド】

• VISA
• MasterCard
• American Express
• JCB
• Diners Club
• Discover

※プロジェクトによっては、上記ブランドのカードでもご利用いただけない場合がございます。

クレジットカードでのお支払いを推奨しておりますが、デビットカード／プリペイドカードをご利用の際は、下記の点にご注意ください。

・カードの発行元によってはご利用いただけない場合があります。

・プロジェクトがまだ成立していない段階でも、一度お引き落としが発生します。

・プロジェクトが目標未達となった場合は、後日ご返金いたします。

・カードの性質上、目標達成型プロジェクトでは一時的に二重での請求が発生する場合があります。その場合は、後日カード会社より返金されます。

システムの仕様上、住所のご入力は必須となっております。

ただし、デジタルデータの提供や、お名前のみを広告に掲載するなど、実際に物品の発送を伴わないサービスの場合、入力いただいたご住所はプロジェクト代表者には提供されませんので、ご安心ください。

恐れ入りますが、海外在住の方によるご支援は承っておりません。

そのため、会員登録時に海外の住所を入力することはできない仕様となっております。

「お気に入り」とは、気になるプロジェクトや、後で再度確認したいプロジェクトを保存しておける機能です。

お気に入りに登録しておくことで、再度見たい時にスムーズにアクセスでき、検索の手間を省くことができます。

登録方法は、各プロジェクトページ上部にある「お気に入りに追加する」ボタンをクリックするだけです。

再度同じボタンをクリックすると、お気に入り登録は解除されます。

追加したお気に入りのプロジェクトは、こちらからご確認いただけます。

商品は以下の手順でご購入いただけます。

STEP1.  関心のあるプロジェクトのページを開く

STEP2.  購入したい商品の［支援する］ボタンをクリック

STEP3.  表示される支払い画面で、購入数を選択

STEP4.  支払い方法とお届け先の住所を入力または選択し、［購入を確定する］ボタンをクリック

クレジットカードの登録がうまくいかない場合は、以下の点をご確認ください。

・カード番号は、ハイフン（-）を除いた半角数字のみでご入力ください。

・カード番号の桁数に誤りがないかをご確認ください。

・有効期限が切れていないかをご確認ください。

現在ご利用いただけるお支払い方法は、クレジットカード（デビットカード／プリペイドカードを含む）のみとなっております。

【対応クレジットカードブランド】

• VISA
• MasterCard
• American Express
• JCB
• Diners Club
• Discover

なお、上記ブランドであっても、プロジェクトによってはご利用いただけない場合がございます。

基本的にはクレジットカードのご利用を推奨しておりますが、デビットカードやプリペイドカードをご利用の際には、下記の点にご注意ください。

・カードの発行会社によっては、ご利用いただけない場合があります。

・プロジェクトの成立前でも、一度決済処理（引き落とし）が行われます。

・目標未達となった場合は、後日返金されます。

・カードの性質上、目標達成型のプロジェクトでは一時的に二重請求が発生することがありますが、その場合も後日カード会社を通じて返金されます。

購入履歴ページから、該当する商品／サービスの「お届け先を変更」ボタンをクリックすることで、住所の変更が可能です。

ただし、「お届け先を変更」と表示されている場合でも、すでに変更前の住所へ発送が完了している可能性があります。お届け予定時期が近い場合は、念のためプロジェクト代表者へ直接ご連絡ください。

また、「お届け先を変更」の表示がない場合は、プロジェクト代表者によってすでに発送準備が進んでいるため、システム上からの変更はできません。対応可能かどうかについては、直接プロジェクト代表者へご確認ください。

クレジットカード決済の場合、領収書の発行は行っておりません。

◆目標達成型の場合

期間内に目標金額に達しなかった場合、プロジェクトは成立せず、決済は行われません（※1）。

◆実行確約型の場合

このタイプでは、すべてのプロジェクトが成立したものとみなされます。購入時に決済が行われ、目標金額に届かなかった場合でもプロジェクトは実施されます。

（※1）デビットカードやプリペイドカードをご利用の場合、カードの仕様によりプロジェクトが成立していなくても決済されることがあります。詳細は「支払い方法について」をご参照ください。

【PCをご利用の場合】

画面右上に表示されているご自身のアイコンをクリックし、「購入履歴」から購入内容をご確認いただけます。

【スマートフォンをご利用の場合】

画面左上のメニューをタップし、「アカウント情報」→「購入履歴」より購入内容をご確認いただけます。

キャンセルの可否については、各プロジェクトページ下部に記載されている「特定商取引法に基づく表示」をご確認ください。

当サービスでは、そちらの記載内容に従って対応しております。

メールアドレスの変更はできませんのでご了承ください。変更の際はお問い合わせください。

【PCをご利用の場合】
画面右上にあるご自身のアイコンをクリックし、［登録情報の変更］ > ［パスワード設定］よりパスワードの変更が可能です。

【スマートフォンをご利用の場合】
画面左上のメニューから［アカウント情報］ > ［登録情報の変更］ > ［パスワード設定］へ進み、パスワードをご変更いただけます。

こちらのリンクからパスワードの再設定が可能です。

上記の方法で再設定ができない場合は、ご登録の「メールアドレス」をご記入のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

IDまたはパスワードに誤りがある可能性があります。

ご登録時のメールアドレスもしくはパスワードをご確認のうえ、正しいログイン方法で再度お試しください。

【PCをご利用の場合】

画面右上にあるご自身のアイコンをクリックし、「ログアウト」を選択してください。

【スマートフォンをご利用の場合】

画面左上のメニューから［アカウント情報］に進み、「ログアウト」をタップしてください。

お問い合わせフォームよりご連絡ください

お手数ですが、お問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。

メールアドレスをご用意いただくだけで、無料で会員登録が可能です。

会員登録をしてもメールは届きません。マイページに入れたら会員として登録されております。

商品の管理および発送は、プロジェクトの代表者が担当しております。

発送予定日などの詳細については、直接プロジェクト代表者へお問い合わせください。

プロジェクト代表者の連絡先は、「プロジェクトページ」の出品者「プロフィール情報」欄でご確認いただけます。

当サービスはパソコンおよびスマートフォンに対応しています。

◆対応OS

【パソコン】

Windows：Windows 10 以降

Mac：MacOS 10.14 Mojave 以降

【スマートフォン】

iOS：iOS 11.0 以降

Android：Android 7.0 以降

◆対応ブラウザ

・Firefox 最新版

・Safari 最新版

・Google Chrome 最新版

・Microsoft Edge 最新版

なお、2022年4月以降、Internet Explorerは動作保証の対象外となっております。

推奨ブラウザのご利用をお願いいたします。